Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Sunspel vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt im Originalzustand an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Markieren Sie auf dem beiliegenden Rücksendeschein die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie den entsprechenden Grund für die Rücksendung an.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel zusammen mit dem Rücksendeformular in die Originalverpackung oder einen stabilen Versandkarton und verschließen Sie diesen sicher.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Nutzen Sie das beiliegende vorfrankierte Rücksendeetikett und kleben Sie es gut sichtbar über das ursprüngliche Versandetikett auf Ihr Paket.

• 4.
  Paket abgeben und Erstattung erhalten

  Bringen Sie das Paket zu einer entsprechenden Annahmestelle. Nach Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Gutschrift innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprünglich genutztes Zahlungsmittel.