Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Sunspel wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand?
Standardbestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay sowie Klarna Rechnungskauf für Kunden in Deutschland.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater. Da Sunspel-Produkte oft eine klassische Passform haben, empfehlen wir bei Unsicherheit, Ihre gewohnte Größe zu wählen oder unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Wo werden die Sunspel-Produkte hergestellt?
Ein Großteil unserer Kollektion, insbesondere unsere klassischen T-Shirts, wird in unserer eigenen Fabrik in Long Eaton, England, hergestellt. Wir legen höchsten Wert auf handwerkliche Qualität und nachhaltige Materialien.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch umgehend, falls Ihnen ein Fehler unterlaufen ist.